Produkt zum Begriff Beschwerdemanagement:
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Patientenorientiertes Beschwerdemanagement
Patientenorientiertes Beschwerdemanagement , Jede Beschwerde eines Patienten oder seiner Angehörigen bietet die Möglichkeit, die Abläufe in der Klinik sowie den persönlichen Umgang mit den Patienten und mit dem eigenen Team weiter zu verbessern und sich damit in dem seit DRG-Einführung kompetitiveren Krankenhausmarkt zu behaupten. Dieses für die Anwendung in der Praxis entwickelte Buch zeigt auf, wie Sie professionell auf Beschwerden reagieren können, um nicht nur weitere Unannehmlichkeiten zu verhindern, sondern - trotz der Beschwerde - den guten Ruf nach außen sowie die Atmosphäre in der Klinik maßgeblich und nachhaltig zu verbessern, und mit einem professionellen Beschwerdemanagement einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen. Darüber hinaus beleuchtet das Buch die erforderlichen Kompetenzen eines Beschwerdemanagenden und hilft diesen, nicht nur diese Kompetenzen zu identifizieren, sondern auch mit praktischen Hinweisen für die tägliche Arbeit im Beschwerdemanagement anzuwenden. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Produktform: Kartoniert, Fachkategorie: Medizin, allgemein, Thema: Verstehen, Seitenanzahl: XIII, Seitenanzahl: 250, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: MWV Medizinisch Wiss. Ver, Verlag: MWV Medizinisch Wiss. Ver, Verlag: MWV Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG, Länge: 238, Breite: 167, Höhe: 20, Gewicht: 554, Produktform: Kartoniert, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK,
Preis: 54.95 € | Versand*: 0 € -
Beschwerdemanagement (Stauss, Bernd~Seidel, Wolfgang)
Beschwerdemanagement , Kundenbindung sichern und Kundenverluste minimieren Kundenzufriedenheit ist für die meisten Unternehmen ein erstrangiges Ziel. Doch unzufriedene Kunden werden nur selten als profitable Zielgruppe wahrgenommen. Nur wenige Unternehmen ermutigen ihre Kunden, sich mit einer Beschwerde zu melden. Damit lassen sie große ökonomische Potenziale ungenutzt. Denn Beschwerdemanagement ist der zentrale Ansatz, um Kundenbindung zu sichern und Kundenverluste zu minimieren. Darüber hinaus bietet es erhebliche Möglichkeiten für Verbesserungen von Qualität und Effizienz. Hier setzt dieses Standardwerk in der völlig überarbeiteten Neuauflage an: Es zeigt, wie Unternehmen durch ein aktives Beschwerdemanagement ihre Kunden zufrieden stellen und zugleich die eigenen wirtschaftlichen Ziele erreichen können. , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Auflage: 6., aktualisierte Auflage, Erscheinungsjahr: 20221209, Produktform: Leinen, Autoren: Stauss, Bernd~Seidel, Wolfgang, Auflage: 23006, Auflage/Ausgabe: 6., aktualisierte Auflage, Abbildungen: Komplett in Farbe, Keyword: Beschwerdemanagement; Customer Care; Customer Relationship Management; Dienstleistung; Kundenmanagement; Management; Reklamation; Service, Fachschema: Absatz / Marketing~Marketing~Vermarktung~Service (Kundendienst), Fachkategorie: Kundendienst, Warengruppe: HC/Wirtschaft/Management, Fachkategorie: Management: Vertrieb und Marketing, Thema: Optimieren, Text Sprache: ger, Seitenanzahl: XV, Seitenanzahl: 430, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Hanser Fachbuchverlag, Verlag: Hanser Fachbuchverlag, Verlag: Hanser, Carl, Verlag GmbH & Co. KG, Länge: 241, Breite: 174, Höhe: 33, Gewicht: 1192, Produktform: Gebunden, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger: 6661858, Vorgänger EAN: 9783446439665 9783446405936 9783446219670 9783446193468 9783446182196, eBook EAN: 9783446475915 9783446476202, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 189425
Preis: 59.99 € | Versand*: 0 € -
Investition (Olfert, Klaus)
Investition , Erfolgreiches Investieren - praxisnah und leicht verständlich dargestellt. Unternehmen müssen investieren, um ihren Bestand und ihre Fortentwicklung zu sichern. Investitionen erfordern oft den Einsatz erheblicher finanzieller Mittel und müssen deshalb individuell auf Notwendigkeit und Vorteilhaftigkeit untersucht werden. Leicht verständlich und praxisnah vermittelt Ihnen dieser Band aus der Reihe "Kompendium der praktischen Betriebswirtschaft" die dafür benötigten Grundlagen. Lernfreundlich dargestellt und mit vielen Beispielen, Tabellen und Abbildungen veranschaulicht lernen Sie alle wichtigen finanzwirtschaftlichen Funktionen kennen. Sie erfahren, wie Sie Investitionen planen und wie Sie die jeweilige Investition professionell berechnen, analysieren und beurteilen. Über 500 Kontrollfragen und 80 Aufgaben mit Lösungen helfen Ihnen dabei, Ihr Wissen zu festigen und zu vertiefen. Ein umfangreiches Stichwortverzeichnis rundet das Buch ab und ermöglicht einen schnellen Zugriff auf benötigte Informationen. Aus dem Inhalt: Grundlagen (Kapital, finanzwirtschaftliche Funktionen, finanzwirtschaftliche Führung). Investitionsplanung. Statische Investitionsrechnungen zur Beurteilung von Sachinvestitionen. Dynamische Investitionsrechnungen zur Beurteilung von Sachinvestitionen. Investitionsrechnungen zur Beurteilung von Finanzinvestitionen. Nutzwertrechnungen zur Beurteilung von Investitionen. Finanzwirtschaftliche Analyse. Übungsteil. Stichwortverzeichnis. , Schule & Ausbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Auflage: 14. Auflage. Online-Buch inklusive., Erscheinungsjahr: 201910, Produktform: Kassette, Inhalt/Anzahl: 1, Inhalt/Anzahl: 1, Titel der Reihe: Kompendium der praktischen Betriebswirtschaft##, Autoren: Olfert, Klaus, Redaktion: Olfert, Klaus, Auflage: 19014, Auflage/Ausgabe: 14. Auflage. Online-Buch inklusive, Seitenzahl/Blattzahl: 535, Fachschema: Finanzierung~Makroökonomie~Ökonomik / Makroökonomik, Fachkategorie: Betriebswirtschaft und Management: Lehrbücher, Handbücher~Makroökonomie, Bildungszweck: Lehrbuch, Skript~für die Hochschule, Warengruppe: HC/Betriebswirtschaft, Fachkategorie: Unternehmensfinanzierung, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Sender’s product category: BUNDLE, Verlag: Kiehl Friedrich Verlag G, Verlag: Kiehl Friedrich Verlag G, Verlag: NWB Verlag, Länge: 231, Breite: 161, Höhe: 30, Gewicht: 826, Produktform: Kartoniert, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Beinhaltet: B0000033036001 V14550-978-3-470-595- B0000033036002 V14550-978-3-470-595-2, Vorgänger EAN: 9783470595832 9783470595825 9783470595818 9783470704708 9783470704791, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0025, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 674817
Preis: 30.90 € | Versand*: 0 € -
Chemie-Handel
Walthers / 933-4136 / H0
Preis: 177.50 € | Versand*: 0.00 €
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Wie kann ein effektives Beschwerdemanagement zur Kundenzufriedenheit beitragen?
Ein effektives Beschwerdemanagement ermöglicht es, Kundenbeschwerden schnell und angemessen zu lösen, was zu einer positiven Kundenerfahrung führt. Durch die konstruktive Bearbeitung von Beschwerden können Kundenloyalität und Vertrauen gestärkt werden. Zudem bietet ein gut funktionierendes Beschwerdemanagement die Möglichkeit, aus Fehlern zu lernen und Prozesse zu verbessern.
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Wie können Unternehmen effektives Beschwerdemanagement implementieren, um Kundenzufriedenheit und -loyalität zu steigern?
Unternehmen können effektives Beschwerdemanagement implementieren, indem sie klare Richtlinien und Prozesse für die Bearbeitung von Beschwerden festlegen. Sie sollten Beschwerden ernst nehmen, schnell reagieren und angemessene Lösungen anbieten. Durch regelmäßiges Feedback von Kunden können Unternehmen ihr Beschwerdemanagement kontinuierlich verbessern und die Kundenzufriedenheit sowie -loyalität steigern.
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Bis wann Aktien kaufen für Dividende?
Bis wann Aktien kaufen für Dividende? Die Frist, bis zu der man Aktien kaufen muss, um Anspruch auf die Dividende zu haben, wird als "Ex-Dividenden-Tag" bezeichnet. Dieser Tag wird vom Unternehmen festgelegt und liegt in der Regel einige Tage vor der Zahlung der Dividende. Um also Anspruch auf die Dividende zu haben, muss man die Aktien spätestens am Ex-Dividenden-Tag besitzen. Es ist wichtig, den Ex-Dividenden-Tag im Auge zu behalten, um sicherzustellen, dass man rechtzeitig kauft, um die Dividende zu erhalten. Es kann auch hilfreich sein, sich über die Dividendenpolitik des Unternehmens zu informieren, um zu verstehen, wann und wie oft Dividenden ausgeschüttet werden.
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In welcher Börse Aktien kaufen?
In welcher Börse Aktien kaufen? Dies hängt davon ab, in welchem Land die Aktien gehandelt werden sollen. In Deutschland können Aktien beispielsweise an der Frankfurter Wertpapierbörse, der Börse Stuttgart oder dem Xetra-Handelssystem gekauft werden. In den USA sind die New York Stock Exchange (NYSE) und die NASDAQ beliebte Börsenplätze. Es ist wichtig, sich über die verschiedenen Börsen und deren Regulierungsstandards zu informieren, bevor man Aktien kauft. Letztendlich sollte man sich für eine Börse entscheiden, die den eigenen Anlagezielen und -strategien am besten entspricht.
Ähnliche Suchbegriffe für Beschwerdemanagement:
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Portfolio
Elegant und diskret, das Leder Geldborse The Bridge ist das perfekte Accessoire, um Kreditkarten und Banknoten zu speichern. Hergestellt mit hochwertigen Materialien, bietet es ein Gefuhl von Luxus bei der Beruhrung und unvergleichlichen Funktionalitat. Das kompakte Design ermoglicht es Ihnen, alles ordentlich zu speichern und bei jeder Gelegenheit einen raffinierten Stil zu halten.Artikel 1
Preis: 164.00 € | Versand*: 0.00 € -
Aktien verstehen (Sincere, Michael)
Aktien verstehen , Aktien, ETFs und Co für Einsteiger Sie wollen Geld in Aktien investieren, haben aber keinen blassen Schimmer, wie das geht? Dann sollten Sie dieses Buch lesen. Börsenprofi Michael Sincere erklärt Ihnen, worauf es an der Börse ankommt. Von der Eröffnung eines Wertpapierkontos über den Kauf Ihrer ersten Aktie und die Vorstellung verschiedener Anlagestrategien bis hin zum Trendthema Kryptowährungen: Einfach und verständlich vermittelt er Ihnen grundlegendes Börsenwissen, mit dem Ihre ersten Schritte an der Börse zum Kinderspiel werden. ¿Sie werden garantiert eine Menge lernen und haben einen praktischen Leitfaden, dem Sie folgen können¿ Forbes , Nachschlagewerke & Lexika > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20230706, Produktform: Leinen, Autoren: Sincere, Michael, Übersetzung: Akbalik, Gizem, Seitenzahl/Blattzahl: 335, Keyword: Aktie; Aktien; Aktien Verstehen; Aktionär; Börse; Charttechnik; Dividende; Dividenden; ETFs; Fonds; Fundamentalanalyse; Geld; Geldanlage; Index; Michael Sincere; Optionen; Optionsscheine; Performance; Sparen; Strategie; Strategien; Technische Analyse; Vermögen; Vermögensaufbau; Wertpapiere; Zertifikate, Fachschema: Anlage (finanziell) - Geldanlage~Kapitalanlage, Fachkategorie: Anlagen und Wertpapiere, Thema: Optimieren, Text Sprache: ger, Originalsprache: eng, Verlag: Börsenbuchverlag, Verlag: Börsenbuchverlag, Länge: 219, Breite: 143, Höhe: 33, Gewicht: 560, Produktform: Gebunden, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, eBook EAN: 9783864708985, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0050, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2813431
Preis: 29.90 € | Versand*: 0 € -
Burchert, Heiko: Investition und Finanzierung
Investition und Finanzierung , Die stete Nachfrage nach klausurenbezogenen Übungsmaterialien aus dem Fach "Investition und Finanzierung" für die Selbstlernphase von Studierenden war Anstoß für die Konzeption dieses Buches. Es enthält eine Sammlung von Klausuraufgaben mit detaillierten Lösungen. Zur Unterstützung der Selbsteinschätzungsfähigkeit der Studierenden ist jede Aufgabe mit dem dazugehörigen Kompetenzniveau versehen. Außerdem wird jeweils die Zeit angegeben, die idealerweise zur Bearbeitung der Aufgabe aufgewendet werden sollte. Aus den Lösungshinweisen geht hervor, wo bei der Bearbeitung der entsprechenden Aufgaben erfahrungsgemäß Fehlerhäufigkeiten bestehen. Daneben geben ausgewählte Literaturhinweise aufgabenbezogen eine Orientierung für die Prüfungsvorbereitung und das vertiefte Selbststudium. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 24.95 € | Versand*: 0 € -
Krempel, Annika: Finanzen verstehen
Finanzen verstehen , Finanzthemen leicht und verständlich Geldanlage, Steuern oder Versicherungen - alles Themen, mit denen die meisten sich nur recht ungern befassen. Ein gewisses Grundverständnis dieser Finanzthemen zu haben, ist jedoch nicht verkehrt. Infografiken helfen dabei schwieriges Wissen leichter zu verstehen. In sechs Kapiteln führt Sie der Ratgeber der Stiftung Warentest mithilfe von anschaulichem Material durch die Grundlagen der Geldanlage, Altersvorsorge, Versicherungen, Immobilien, Steuern, Einkaufen und Reisen. Finden Sie hier Antworten auf jede Menge Finanzfragen, die Ihnen im Alltag begegnen. Die 100 besten Abbildungen visualisieren komplexe Inhalte, damit auch Finanzanfänger diese verstehen. Soll ich mein Geld an der Börse anlegen? Wie kann ich Steuern sparen? Welche Versicherungen benötige ich wirklich, welche kann ich mir sparen? Unter welchen Voraussetzungen kann ich früher in Rente gehen? Das Thema Nachhaltigkeit ist auch in diesem Leitfaden präsent. Von grünen Fonds über nachhaltige Versicherungen bis hin zu CO2-sparenden Elektroautos. Geld anlegen und sparen: Aktien, Tagesgeld oder Gold? Wie Geldanlage einfach funktioniert und was Sie dafür wissen müssen Entspannt vorsorgen: Gegen Geldsorgen im Ruhestand. Wie viel es an Rente gibt und wie Sie zusätzlich dafür sparen können Stets passend versichert: In jeder Lebenslage sind andere Verträge wichtig Immobilien mieten und kaufen: Wie Sie sich den Traum von den eigenen vier Wänden verwirklichen können Einfach Steuern sparen: Viele tägliche Ausgaben reduzieren die Steuerschuld , Bücher > Bücher & Zeitschriften
Preis: 20.00 € | Versand*: 0 €
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Wie kann die Rendite einer Investition berechnet werden?
Die Rendite einer Investition kann berechnet werden, indem man den Gewinn der Investition durch die Kosten der Investition teilt und das Ergebnis mit 100 multipliziert. Die Formel lautet: Rendite = (Gewinn / Kosten) * 100. Je höher die Rendite, desto rentabler ist die Investition.
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Kann man Aktien direkt an der Börse kaufen?
Kann man Aktien direkt an der Börse kaufen? Ja, man kann Aktien direkt an der Börse kaufen, indem man über einen Broker handelt. Ein Broker ist ein Unternehmen, das als Vermittler zwischen dem Käufer und Verkäufer von Aktien fungiert. Man kann entweder online über eine Handelsplattform oder telefonisch mit einem Broker handeln. Es ist wichtig, sich vor dem Kauf von Aktien über die Börse und die Funktionsweise des Aktienhandels zu informieren, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Es gibt auch die Möglichkeit, Aktien über Investmentfonds oder ETFs zu kaufen, die an der Börse gehandelt werden.
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Wie können Unternehmen effektives Beschwerdemanagement implementieren, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen?
Unternehmen können effektives Beschwerdemanagement implementieren, indem sie Beschwerden ernst nehmen, schnell und angemessen darauf reagieren und Lösungen anbieten, die die Kunden zufriedenstellen. Durch regelmäßiges Feedback von Kunden können Unternehmen ihre Prozesse verbessern und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen. Ein transparentes Beschwerdemanagement, das offen kommuniziert wird, schafft Vertrauen und zeigt Kunden, dass ihre Meinung und Zufriedenheit wichtig sind.
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Ist die Quellensteuer bei Aktien nur auf der Dividende?
Nein, die Quellensteuer bei Aktien kann auch auf Kapitalgewinne erhoben werden, je nach den Steuergesetzen des jeweiligen Landes. Die genaue Besteuerung von Dividenden und Kapitalgewinnen hängt von den nationalen Steuergesetzen und eventuell bestehenden Doppelbesteuerungsabkommen ab. Es ist ratsam, sich bei einem Steuerberater oder einer Finanzinstitution über die spezifischen Steuervorschriften zu informieren.
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